文章最後更新於 2020年05月28日
你是否也是覺得MIS就是管管電腦，筆電有問題就幫忙除錯?
我只能說這真的太天真了，真正的MIS發揮能力，是可以拯救一間公司的!
如果從字面上解釋，MIS = Management Information System 我還真看不懂這在幹什麼，直接來看看工作內容吧!
1. 不論你是什麼工，包含”電”的就是你的吧?
台灣中小企業因為人數不多，且預算沒有那麼充足，網路相關設備其實也不多。
如果配置一位資訊人員，對公司而言因為不是賺錢的單位，所以就希望你可以多多幫忙修理其它的東西。
網路設備目前技術上的改良，其實都很穩定，尤其公司營運都靠網路，所以設備損壞率都不會很高。
久而久之公司的資訊人員就變成了真的水電工了，也導致公司的人都以為MIS就是十項全能。
2. 只要是MIS都應該會修理電腦?
在台灣MIS其實是統稱，在職場上我們交談過程中，一般企業裡面工作的資訊人員統稱MIS。
而大型企業裡面，MIS有分非常多的部門跟領域，比如說：電腦、網路、資安、伺服器、資料庫…等。
每一個領域都有專門的知識與技能，所以我有可能會網路跟資安，但是對電腦並不熟悉。
而中小企業因為一人身兼多職，為了生存所以就算不會也得會。
而我因為太多人誤會了，結果久而久之我也獲得一點電腦的維修能力了XD。
3. MIS的英文能力都強大?
在我剛開始進入這個領域的時候，其實我對英文很陌生，但是我還是做得起來。
因為很多時候都可以使用google翻譯來看文件，而且專有名詞就是那麼幾個。
雖然我後來有增加了自己的英文程度，但是以目前的觀察來說，只會看不會念的工程師還是很多。
所以如果只有在台灣，英文絕對不會是問題，只有肯不肯做的問題而已。
4. 工作非常閒，常常無所事事?
網路的世界通常都是一堆英文的表達(SYSLOG)，工程師最大的目標就是透過這些訊息，找出問題的所在。
所以不知道的人都會以為整天坐在電腦面前，尤其當資訊人員上網Google問題時，常常被認為在悠閒的上網，還真是冤大頭。
大部分資訊人員真的需要動作時(更換設備、切換線路)，通常會選在下班時間，因為影響人數最少。
所以對資訊人員好一點吧，我們都在背後默默的保護著公司的財產阿!
5. 網頁設計、程式語言都難不倒?
這也是大家對MIS寄與厚望，臺灣中小企業總是一個人當多人用，關於網路電腦方面的就全部丟給一個資訊人員。
為了生存求進步，多多少少都會學一點入門知識，所以造就了刻板印象。
雖然網頁設計、程式語言都跟網路相關，但並不代表很容易完成，其實都是需要一定的努力與學習的。
不過因為網路這個領域的競爭，其實網路工程師本身都需要多多少少碰到程式語言，這是個趨勢，躲不掉的。
6. 考了一堆網路證照很了不起?
內行看門道，外行看熱鬧 ，其實普通人都看不懂這些證照有什麼用。
網路的證照真的很多，依照產品又分成不同的等級，不要說平常人看不懂，就算是我也沒辦法全部都知道。
那麼有證照就是高手嗎?
就我的經驗其實還是不盡然，證照只是入門，後面自己努力才是真的。
有證照可以讓第一印象加分，但是如果沒有實力，後面可能扣分的更嚴重。
而每個證照的最高階，基本上都有著非常嚴格的實機考試，至少會有一定實力。
像我的CCIE Security也是經過了半年，每天利用自己晚上時間，拼命練習跟苦讀，最後才有這個成績。
所以MIS是什麼?
基本上MIS的日常如下：
- 每日檢查網路設備狀況
- 每日檢查伺服器與資料庫狀況
- 每日確保資料庫資料備份完成
- 每日處理一般叫修(PC損壞、網路異常、系統異常…等)
- 每月產生報表報告
- 設備損壞汰換
- 資訊設備規劃建議報告
- 電腦設備裝配(甚至印表機、投影機…等)
- 資訊設備環境設定安裝
- 簡易網路線路佈線
- 其他網路廠商作業協調
- 其他水電工作業
基本上如果是中小企業，就是能者多勞身兼多職，而在大企業相對情況就好很多，比較能專心在一個領域裡面。
而且這份工作比較辛苦的地方，在於可能必須加班，原因是因為很多作業必須在影響最小的情況下處理，也就是下班時間。
而像我是處任職於SI(系統整合)公司，如果需要配合類似生產線作業的時間，那麼就有可能需要在凌晨作業。
對於MIS這行業的Q&A
Q1.這份工作是否會有成就感?
記得剛開始的時候，光是面對使用者解決使用者的困擾，就非常緊張吃力。
一直磨練到現在，已經可以解決更高層次的問題，甚至建置新廠新大樓等架構都不會是問題。
每當自己能力提升，甚至解決別人無法解掉的問題，成就感之大，會讓你有自信以及更加的成長!
Q2.轉職入門是否很難?
我記得我進來這個行業的時候，花了我大概半年的時間學習新的技能。
因為當時的我沒人教學，沒人指引，目標也不明確。
我認為如果只想入門，基本上不需要太久的時間。
你可以試著考取網路相關證照(ex. CCNA) 或者系統證照(ex.Microsoft 或 Linux )的基本證照即可。
但是要變得專業厲害，需要一定時間的磨練以及學習，這個應該每個技術行業都是一樣的。
Q3.需要學習很多的技術才能開始面試嗎?
我最近也開始有面試人員，其實對公司而言，如果只是要一般平日維護處理叫修的工程師。
只要您會其中的一項技能，不需要全部都會，重點在於態度以及學習的能力。
基本上薪水OK，就可以找到工作了。
Q4.可以入門學習的技能有哪些?
如果本身不是本科系出生，想進入這個領域最快的方式就是選一個技能來學習。
基本上不外乎關於 Linux系統的操作、網路相關知識(ex.CCNA)、防火牆操作(ex.Fortinet)、Router & Switch操作(ex.Cisco)、windows server操作、資料庫…等。
甚至您會一點程式語言，也是不錯的選擇，重點還是在態度與學習的計畫!
總結
看完這一篇應該會知道MIS是什麼，可以破除您對MIS的印象，當然每個工作都有它的辛苦面，就在於你是否有興趣以及熱情。
如果想進入這個行業，當然要清楚之後要做什麼，想轉職或想進這個行業不困難，只要一步一步抓到重點，努力達成目標即可。
如果有心在這個領域打拼，你也可以像我一樣，年薪突破百萬不是夢，記住夢想不行動，永遠只是夢想!
31 則留言
公司也有MIS,一直以為就是修理電腦相關的工作,原來還是有些許不同,感謝分享心得
真的會跟原本想的不同，我還有很多有趣的事情，有機會再分享
台灣小企業很多都是，一人分飾多職，謝謝版主分享版主，長知識了。
中小企業為了省錢，這也是沒辦法的事情
謝謝分享經驗與介紹
之前完全不知道MIS的工作內容，一直覺得很神秘啊～
MIS有時候都關在機房裡，真的非常神秘。
看了才知道原來MIS要做的內容 那麼雜
在一般中小企業確實就是這麼雜，但是如果可以去SI或許會好一點
其實MIS很累，以前本來想要做相關工作，但在台灣真的很累!!
每個工作都會有累的地方，最重要的還是興趣跟熱情，希望你有找到自己想做的事情！
轉職到MIS感覺門檻很大誒>< 但看你描述花半年學習新技能，覺得超強！
也認同這句話：「證照只是入門，後面自己努力才是真的。」
希望可以看到你分享轉職的一些心得和看法～ 謝謝版主分享～
如同我文章所說，門檻其實不大，因為一般的MIS通常只是要找個維護資訊人員，只要對其中一個領域有簡單的認識，基本上都可以進來磨練，目前我覺得最好進來的就是用網路這一塊，因為大部分的公司都不會用到太複雜的架構，除非像是台積電這類的公司，那麼你技能就得有真本事了
長知識了，看起來從小公司開始練功會比較快，感謝分享
我的經驗是如果想練功成長比較快，先從SI公司或者大間公司的MIS做起，因為小公司會做的很雜，反而會讓你無法成長喔。
沒聽過這個工作欸！這對我這個電腦白癡來說根本是非常厲害的工作哈哈
沒聽過沒關係，我們都在背後默默支撐著公司，給我們一個讚吧!
最近想要換工作，對MIS非常感興趣，文章給我很好的概念，非常感謝~!
想請問有沒有什麼必學技能或是書籍可以推薦自修的？
先感謝您的肯定!
你必須先看看你想往網路的方面走，還是程式的方面走?
網路基本會建議你看Cisco CCNA的書籍，程式我比較不清楚，但是可以朝python走目前很夯，而且我也常常碰到。
CCNA的書可以參考CCNA教戰手冊，這本是中文版的好入門
可以的話順便考CCNA證照起來，算是基礎入門的門票。
謝謝你的分享！
不客氣~
我是一名準備讀研的大學生，目前預計想考資管所，想請問如果是針對國考以及研究所考試的MIS，該怎麼去準備比較恰當？
這個問題我可能沒辦法回答您，因為我沒考過啊><" 另外就我考一堆證照的經驗，你最好先研究一下你想考的職位或科系，這個跟他的出題範圍比較有關係，跟你的實際技能我覺得比較沒關係 就如同我所說的，考試歸考試，實際實力不一定跟考試有相對等關係。
爬了一下您對MIS的介紹 更清楚工作的內容與方向
，前面您說你考了很多證照 請問如果想轉行朝向MIS這類工作前進，入門需要的準備,證照除了前面提到的CCNA外該準備哪些比較妥當（需要補習還是自修的方式也行）!懇請指點迷津!
要看你想走的方向才能決定你要考什麼，但是我會建議你先有CCNA後就去找工作，因為這樣你想走的路會越來越清楚
身為一個同行…看到你的文章眼淚都快掉下來了~~~
真的心有同感，加油~
同行看到真的,有時候會想想很心酸,尤其東西覺得什麼都是要IT負責的時候(某集團子公司的MIS)
只要關於有電(插座、電話孔) 監視器, PC問題,軟硬體 ,Microsoft office已經算基本了, 外掛其他程式,
真的是做興趣才有辦法撐下去的薪資…南部真的很困苦
心有戚戚焉，有興趣也會比較能開心做事
MIS 就是網管而以吧！簡單來說就是一個IT Guy。而一般電腦維修叫做 Computer technician。
我比較雜，從組裝電腦到弱電工程甚至音響工程我都包了。所以沒錯，跟電有關的我幾乎都會了，電腦、電話、電字材料、修理電視螢幕、主機板、pos、erp、到美工、網頁、網路等等我也都包了，除了程式我不會。對了，我手寫pop也很強，只是現在沒人要用了，哈。台灣MIS的宿命，是一種資訊客服的角色，你可以很屌的管好千萬設備不用理一般使用者，也可以忙碌的幫周遭的人一直提供你的專業，只是不太有人理你的專業就是了。想要成為什麼人，你自己可以成為那個人。
我也是在小公司當MIS，真的得跟電有關的都要接觸，我們公司電話總機是用電腦的，所以電話也歸MIS，電工也不再話下。曾經要離職，老闆找了5個來來跟我交接，聽說還是一團亂@@